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受注管理のよくあるご質問

◎【ポイントオプション】受注内容変更時の必要なポイント処理

受注内容が変更になった際の付与ポイント、利用ポイントなどの処理の仕方をご案内します。受注金額が変更になってもポイントは自動で変更されませんので、ご注意ください。

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◎注文取消し(キャンセル処理)に必要な手順

受注した注文を取り消す方法をご案内します。ポイントを利用されている場合や、決済方法によって処理が若干異なりますので、ご注意ください。

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◎発送通知メールに送り状番号を挿入したい

発送通知メールに、送り状番号を挿入し、案内することができます。

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◎自動連携でAmazon Payの売上処理をする方法

自動連携の設定を行うことにより、FutureShop2の管理画面からAmazon Payの売上請求・売上取消などの一括処理が行えるようになります。

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◎自動連携でクレジットカード(F-REGI)の売上処理をする方法

クレジットカード決済(F-REGI)をご利用の場合、FutureShop2の管理画面から売上処理を行うことができます。金額変更にも対応していますので、便利な機能です。

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◎自動連携で楽天ペイの売上処理をする方法

「楽天ペイ」をご利用の場合、FutureShop2の管理画面から楽天ペイの売上請求・売上取消などの一括処理が行えるようになります。

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受注の流れについて

本記事では一般的な受注の流れをご案内します。店舗様ごとの運用に合わせて行ってください。 <img alt="jyutyuu.JPG" src="http://support.futur

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